サービス方針
明確な海外アクセスのニーズに対応
本サービスでは、難しい専門用語を利用のハードルにしません。日常のウェブ閲覧、ストリーミング、学習資料の利用、リモートワークには、地域や回線タイプに応じて接続先を選べます。Windows、macOS、iOS、Android、Linuxに対応しています。メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードだけで登録できます。
- 対応範囲
- 110か国以上 / 220以上の回線
- 同時接続
- 台数無制限
- 返金保証
- 7日間返金保証
日常の運用
回線選びとトラブル対応
まず判断の根拠を示し、次に実行しやすい対応手順を案内します。
利用シーンに応じて接続先を選択
夜間の混雑時間帯や長時間の接続では、IEPL専用線を優先して検討します。通常のウェブ閲覧では、距離の近い中継接続先を選べます。回線の調整は接続品質と実際の用途を基準とし、単一の地域ですべての利用シーンをカバーすることはありません。
ローカル環境から回線まで段階的に確認
接続に異常がある場合は、まずサブスクリプションの状態とクライアント設定を確認し、その後、接続先を変更してローカルネットワークを確認します。それでも解決しない場合は、ユーザーパネルからチケットを送信できます。症状と利用中のプラットフォームをまとめて記載すると、同じ内容の確認を減らせます。
重要な条件を先に明示
プランの通信量、リセット方法、デバイスの利用ルール、返金保証は、選択前に確認できるようにしています。月額サブスクリプションの通信量は開通日を基準に毎月リセットされます。通信量パックは使い切るまで利用でき、期限はありません。
データに関する方針
プライバシー方針
VPNVSは匿名・ノーログの方針を採用し、ユーザーが閲覧したウェブページの内容を記録しません。アカウント情報は、サブスクリプションの提供、注文処理、サポート対応に必要な範囲で収集します。登録にメールアドレスは必要ありません。サブスクリプションリンクはアカウントの認証情報にあたるため、ユーザー自身で適切に管理し、公開ページや共有ドキュメントに掲載しないでください。